Mô hình smart là gì

Mô hình SMART là mô hình sắp xếp mục tiêu trong chiến lược dựa trên 5 tiêu chí : Cụ thể (Specific) – Có thể đo đếm được (Measurable) – Có thể đạt được bằng khả năng của mình (Achievable) – Tính thực tiễn (Realistic) - Thời gian có thể đạt mục tiêu (Time-Bound). Cùng xem mô hình SMART của Vinamilk có gì nhé!

>> Đọc thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng là gì? Top phần mềm quản lý đơn hàng hiệu quả

Specific – Tính cụ thể

Mục tiêu tiếp thị cần phải chi tiết. Nếu bạn đặt cho mình một mục tiêu không cụ thể , hoặc thậm chí mơ hồ , khó hiểu, không có định hướng , đội ngũ marketing của bạn sẽ rất khó đạt được mục tiêu như mong đợi . Nhóm của bạn sẽ không nắm rõ chính xác những gì họ đang phấn đấu hoàn thành được.

Thay vì đặt mục đích có được khách hàng tiềm năng mới, hãy đặt mục đích chi tiết hơn, ví dụ như: Nhận 40 người sử dụng tiềm năng mới thông qua những kênh trực tuyến của cơ quan bạn. Để xác định xem mục tiêu của bạn có thực sự chi tiết hay không, hãy nghiên cứu ý kiến ​​của nhân viên: họ là các người trực tiếp tiến hành và nỗ lực để hoan thành được mục đích. Mục đích này. Bảo đảm rằng tất cả những thành viên trong nhóm đều cụ thể, không có vấn đề gì, không có sự nhầm lẫn về mục tiêu

Như vậy điều thứ nhất cần phải thực hiện trong mô hình SMART của Vinamilk là cần phải đưa ra kế hoạch rõ ràng. Đối với những nhóm khách hàng nào thì cần có sự tiếp thị như thế nào cho hợp lý . Không thể quáng cáo cho người muốn mua sữa người lớn bằng sản phẩm sữa trẻ em được. Trong mô hình SMART của Vinamilk, họ đã đặt ra những hoạch định nâng cao rõ ràng cho mỗi dòng sản phẩm của mình để tiếp cận mục tiêu tốt hơn.

>> Tin bài liên quan cùng chuyên mục: Net promoter score (NPS): Định nghĩa và cách tính tại đây

Measurable – Có thể đo đếm được

Bạn sẽ không dễ dàng đo lường mức độ đáp ứng các mục tiêu đưa ra cho nhóm tiếp thị hoặc nếu những mục tiêu đó không thể đo lường được. Nếu các mục tiêu không thể đo lường được, nhân viên của bạn cũng sẽ gặp khó khăn . Để tổ chức các nguồn lực, thời gian để đạt được các mục đích phù hợp. Đây là điều đầu tiên bạn nên học khi muốn học marketing nhanh.

Ví dụ : mục đích: Nhân viên nội dung viết bán được 100 sản phẩm sữa Vinamilk dòng cho em bé 3 tuổi từng ngày theo tiêu chuẩn danh sách kiểm soát nội dung như một mục tiêu có thể xác định được; Kết quả: Nếu nhân viên bán được 100 sản phẩm sữa Vinamilk loại cho em bé 3 tuổi theo mong muốn và đúng thời gian trong ngày thì họ đã sẵn sàng 100%.

Vì thế, Vinamilk có thể đơn giản tính toán mức độ hoàn thành được mục tiêu của nhân viên một ngày, mỗi tuần, từ đó. Bạn hoàn toàn có thể xem xét khả năng giao thêm việc hoặc phân bổ lại số lượng công việc của nhân viên. Đây là mục thứ 2 trong mô hình SMART của Vinamilk.

Achievable – Có thể hoàn thành được bằng khả năng của mình

Đối với mục này, cần phải nắm được ưu điểm và điểm chưa mạnh của doanh nghiệp để có thể thực hành những mục đích đã đưa ra. Đối với mô hình SMART của Vinamilk thì họ đã có những bước đi đúng đắn trong việc dần dần mở rộng sản xuất từ các loại sản phẩm căn bản chứ không phải thực hành hàng loạt. Muốn thực hành sản phẩm nào cũng cần có sự nghiên cứu và thăm dò ý kiến tình hình trên thị trường để đạt được một vài hạng mục nhất định.

Chúng ta có thể mong muốn con diều mục đích bay xa, bay vút lên cao, nhưng con diều này vẫn cần một dây thật buộc vào mặt đất để không bị gió thổi bay. Dòng diều này là một trong những khả năng . Đặt mục đích có thể không dễ dàng, yêu cầu nhiều phấn đấu, nhưng phải trong điều kiện có thể đạt được.

Realistic – Tính thực tiễn

Muốn thực hành được mục đích đã đề ra thì cần có hoạch định chi tiết và có những bước đi vững chắc. Kế hoạch đặt ra phải có tính thục tế cao, nếu Vinamilk muốn sản xuất một sản phẩm mới thì họ sẽ nghiên cứu danh sách khách hàng mục tiêu của Vinamilk để đặt ra những đối sách cũng như những sản phẩm có điểm thích hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng này. Đây là một bước không thể thiếu hình SMART của Vinamilk. Nếu như trong khả năng không thể hoàn thành được những mục đích đã xây dựng thì không nên cưỡng ép vào các mục đích phi lý , không thực tiễn.

Time bound – Có thời hạn để đạt được mục đích đã đặt ra

Khi nào là thời điểm phù hợp để thực hành một chiến dịch marketing là một câu hỏi khó đối với bất kỳ nhà quản lý nào. Bạn phải cân nhắc những yếu tố như thói quen, tâm lý, mong muốn của khách hàng … để đo lường thời điểm chạy hoạch định marketing là phù hợp . Bạn cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu rõ hơn họ cần gì và khi nào .

Đề ra các mục tiêu tiếp thị chi tiết càng nhiều càng tốt sẽ hỗ trợ các công ty hoàn thành được những mục tiêu dài hạn một cách hiệu quả [giúp các tổ chức hoặc chuyên gia marketing chuyên nghiệp đo lường và đo lường tính chi tiết , khả thi, mức độ phù hợp của những mục đích Trên thực tiễn, nhiều doanh nghiệp không thực sự quan tâm đến tính thành công và tính khả thi của các mục đích của họ.

Điều này đưa ra những khó khăn sau khi chiến lược được triển khai và SMART ra đời để giải quyết vấn đề này. Nói cách khác, mô hình SMART được dùng để hỗ trợ những doanh nghiệp vào từng thời điểm trong việc thiết lập các mục tiêu tiếp thị phù hợp với kế hoạch kinh doanh. Ngoài ra , mô hình này còn giúp các doanh nghiệp khảo sát và phát triển hoạt động kinh doanh của mình.

Bản quyền bài viết thuộc blog https://www.apsense.com/user/misaamis

Sponsor Ads

• Ad Space Available - Rent it Now!

Report this Page

Created on Aug 23rd 2022 01:34. Viewed 41 times.

Share on APSense

Comments