Cách thức hoạt động của kênh tiếp thị
1. Phễu kênh tiếp thị là gì?
Kênh tiếp thị minh họa là con đường khách hàng của bạn thực hiện để mua hàng. Kênh thường được chia thành các giai đoạn như nhận thức, quan tâm, quyết định và hành động:
Những thuật ngữ này có thể nói chung chung và mơ hồ. Vì vậy, để minh họa, đây là một ví dụ về các giai đoạn của kênh tiếp thị:
1. Nhận thức: Xem quảng cáo trực tuyến cho sản phẩm của bạn
2. Sở thích: Truy cập trang web của bạn để tìm hiểu thêm về sản phẩm
3.Quyết định: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng trực tuyến của họ
4. Hành động: Kiểm tra và mua sản phẩm
Bây giờ, hãy phá vỡ các giai đoạn này hơn nữa và xem cách chúng diễn ra trong tự nhiên.
Bước 1: Nhận thức
Giả sử bạn đang duyệt Facebook, chán, khi bạn thấy một quảng cáo cho sản phẩm chăm sóc da X. Bạn không nhất thiết phải tìm kiếm trang điểm, nhưng điều này bật lên và khơi gợi sự quan tâm của bạn. Bây giờ bạn đã bước vào giai đoạn nhận thức thành công và hành trình của bạn thông qua kênh tếp thị bắt đầu.
Bước 2: Quan tâm
Bị hấp dẫn bởi những sản phẩm chăm sóc da này, bạn nhấp vào Cửa hàng Ngay bây giờ và đến trang web của sản phẩm X để tìm hiểu thêm. Khi đó, bạn được chào đón bởi một trang sản phẩm thông tin nơi bạn có thể duyệt toàn bộ dòng sản phẩm chăm sóc da.
Bạn nhìn xung quanh và kiểm tra những gì các cửa hàng cung cấp. Có thể bạn nhấp vào một vài sản phẩm để xem hình ảnh, tính năng và đánh giá của khách hàng. Bạn thu thập tất cả các thông tin bạn cần để đưa ra quyết định của bạn.
Bước 3: Phán quyết
Bạn đã tìm thấy một sản phẩm bạn thích: Mặt nạ ngủ nước hoa oải hương. Nó nằm trong phạm vi giá của bạn, chứa các thành phần phù hợp và có bốn sao. Vì vậy, bạn quyết định mua nó.
Bạn bấm vào Thêm Thêm vào rổ và tất cả đã sẵn sàng để kiểm tra
Cộng đồng marketing nơi chia sẻ kiến thức về marketing online và thiết kế
Comments