La estafa de soporte técnico falso es un problema para una empresa legítima de ayuda remota

Los defraudadores que usan programas de soporte remoto de escritorio mientras estafan a sus víctimas han hecho difícil que al menos una compañía legítima de  tecnología convenza a los usuarios de que no está tratando de robar su dinero.

Como hemos escrito en numerosas ocasiones, los estafadores han hecho un estimado de decenas de millones de dólares engañando a los usuarios de computadoras para que piensen que sus PCs están infectados. Los estafadores llaman a la gente, les dicen que los mensajes de error inofensivos en el Visor de Eventos de Windows son en realidad signos de un problema mayor, y luego los convencen para instalar un programa de escritorio remoto que da al estafador acceso a su equipo. Los estafadores pretenden arreglar la computadora y cobrar a su dueño por el servicio innecesario e imaginario. Los mismos trucos pueden ser utilizados para robar contraseñas e información privada de los usuarios.