Cual es la politica de cancelacion de Holland America Cruise

Política de cancelación de cruceros de Holland America

A veces, los invitados necesitan cambiar sus expectativas de viaje o sus planes por motivos personales o emergencias, y surgen imprevistos. A esto se suman las recientes demoras y cancelaciones de vuelos, lo que ha provocado que algunos invitados pierdan su crucero.

Antes de comprar un billete de crucero, conviene comprender las políticas de cancelación, donde podrá consultar las normas y regulaciones aplicables a su reserva. A continuación, se detallan todos los detalles sobre el plazo, la política y el proceso de cancelación.

Comprender la política de cancelación cruceros de Holland America

Antes de solicitar cancelación y obtener reembolso tiene que informar atención al cliente del crucero, y por otro lado es obligatorio comprender la política de cancelación de cruceros de Holland America. Debería comprenderlo según sus días de viajar con este barco. Amablemente seguiré las etapas que han mencionado abajo. 

Para cruceros de 6 noches o menos, los clientes empiezan a acumular cargos por cancelación 75 días antes de la salida. La penalización por cancelación posterior es la siguiente:

• 76 días antes de la salida: Reembolso del 100%
• 75-57 días antes de la salida: Reembolso del 100%, menos el depósito requerido
• 56-29 días antes de la salida: Reembolso del 50% del precio del crucero
• 28-16 días antes de la salida: Reembolso del 25% del precio del crucero
• 15 días o menos antes del inicio del viaje: No se realizará ningún reembolso.

Para cruceros de 7 noches o más, las penalizaciones comienzan a aplicarse cuanto más lejos esté la fecha de salida. Las penalizaciones son:

1. 91 días antes de la salida: Reembolso del 100%
2. 90-76 días antes de la salida: Reembolso del 100% menos el valor del depósito obligatorio
3. 75-61 días antes de la salida: Reembolso del 50% del costo del crucero
4. 60-31 días antes de la salida: Reembolso del 25% del precio del crucero
5. 30 días o menos antes de la salida: No se realizan reembolsos

Holland America ofrece varios cruceros más largos a numerosos destinos alrededor del mundo. Para los Gran Mundo Voyages, Grand Voyages, Hawái, Tahití y Marquesas más de 28 días, Cuentos del Pacífico Sur, Explorador del Amazonas, Imperios Incas y cruceros transatlánticos (más de 30 días), se aplican los siguientes cargos por cancelación:

• 121 días antes de la salida: Reembolso del 100%
• 120-91 días antes de la salida: Reembolso del 100%, menos el depósito obligatorio
• 90-76 días antes de la salida: Reembolso del 40% del precio del crucero
• 75 días o menos antes de la salida: Sin reembolso.

Normas y reglamentos adicionales

1. La política de cancelación anterior no se aplicará a ninguna promoción con precio especial 100% no reembolsable una vez realizado el pago. En ese caso, los invitados tendrán derecho a cualquier reembolso, pago, compensación o crédito por cancelación.
2. Cabe mencionar que los cambios de nombre requieren aprobación previa y no siempre son posibles. Los cambios de fecha de salida y de nombre se consideran cancelaciones de reservas y conllevan cargos por cancelación.

Nota: Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito, ya sea por correo postal o por teléfono. Los contactos específicos de cada país se encuentran en el sitio web de la compañía de cruceros.

Conclusion

Si te encanta viajar por el mar y el océano, tienes pensado ir de vacaciones de verano con tus hijos, pero de repente no puedes continuar. En ese momento, debes cancelarlo y solicitar un reembolso completo (si es posible). En este contenido se mencionan las políticas y otra información general, que es importante que todos los invitados conozcan para evitar cargos adicionales al cancelar.