Manfaatkan A2P SMS untuk Membantu Bisnis Anda di Masa New Normal

by Fresha Simy enterpreneur

Sejak World Health Organization atau WHO menetapkan wabah COVID-19 sebagai pandemi, dunia tidak lagi berjalan seperti dulu. Kondisi ini membuat perubahan yang sangat dramatis, tak hanya di satu negara tetapi juga di seluruh dunia. Sebagian besar sektor kehidupan merasakan dampaknya, tak terkecuali bisnis. Kondisi ini memaksa para pelaku bisnis untuk menerapkan cara kerja yang baru dan strategi yang lebih inovatif untuk tetap bertahan di dalam masa new normal.

Membuat keputusan cermat secara cepat selama masa yang tidak pasti ini adalah salah satu kunci agar bisnis dapat bertahan. Krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya ini juga telah memaksa pelaku bisnis untuk mengutamakan efisiensi, sambil tetap berusaha menjaga kepuasan pelanggan, dan tidak mengabaikan perlindungan karyawan. Salah satu yang bisa dilakukan untuk dapat untuk membantu bisnis Anda saat ini adalah dengan menerapkan strategi marketing melalui A2P SMS Indonesia yang lagi populer.

Tetap Terkoneksi dengan Pelanggan Selama Pandemi

Siapa sangka SMS yang telah lama ditinggalkan banyak orang untuk menjalin komunikasi sehari-hari, kini justru dapat membantu bisnis Anda. Layanan pesan singkat ini membuat bisnis Anda menjadi lebih mudah diakses oleh pelanggan yang selama masa pandemi ini menghabiskan waktunya di dalam rumah. Hal ini diperkuat dengan kenyataan bahwa pelanggan akan membuka pesan singkat dengan tingkat persentase hingga 95% dan membaca isi pesan dalam 3 menit. Tak heran jika kini SMS menjadi salah satu strategi pemasaran yang dapat diandalkan. Untuk tetap terkoneksi dengan pelanggan, Anda bisa memanfaatkan layanan SMS Application-to-Person atau SMS A2P.

Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan

Penerapan A2P SMS di Indonesia sesungguhnya bukanlah hal yang benar-benar baru. Namun, pandemi membuat layanan ini semakin inovatif. Dengan meningkatkan fitur yang mulai terintegrasi dengan beragam platform lain tentu semakin memudahkan pelanggan. Selain itu, konten pemasaran yang lebih dipersonalisasi sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan membuat layanan SMS A2P mampu menargetkan pelanggan baru dengan tepat.

Merujuk Datareportal, pada 2019 terdapat 5,1 miliar orang di seluruh dunia telah memiliki smartphone dan 52% di antaranya adalah pengguna mobile internet. Dengan begitu banyaknya orang yang kini memiliki ponsel, mengirimkan SMS dapat membantu bisnis Anda menyampaikan pesan dengan lebih tepat. Selama orang-orang memiliki perangkat seluler yang dapat menerima teks, mereka dapat memperoleh informasi yang Anda kirimkan kepada mereka. Mengirim SMS untuk tujuan pemasaran dinilai jauh lebih terjangkau dibandingkan dengan strategi pemasaran lainnya. Efisiensi dan pemangkasan biaya pemeliharaan dalam menjalankan bisnis Anda tentu menjadi hal yang kini sangat krusial. Memiliki pilihan yang lebih murah untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas dengan memanfaatkan SMS A2P dan big data analytics Indonesia tentu menjadi pilihan terbaik dalam membantu bisnis Anda selama pandemi.