What is Merchandising?

Posted by Vipun bhai
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May 2, 2020
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Qué es el merchandising?

La comercialización es la promoción de la venta de productos que pueden emplear precios, ofertas especiales, exhibiciones y otras técnicas diseñadas para influir en las decisiones de compra de los consumidores. El concepto de comercialización se basa en presentar los productos en el momento correcto, en el lugar correcto, en la cantidad correcta y al precio correcto para maximizar las ventas.


Cuando se trata de estrategias de comercialización, un enfoque de "talla única" no será suficiente. Dependiendo del objetivo general para el minorista, la marca y la categoría, las estrategias de comercialización deben variar según la categoría o incluso por segmento para alcanzar un objetivo específico, como desarrollar la lealtad del cliente, aumentar las ventas, impulsar el tráfico / tráfico, aumentar la conciencia de su marca , y así.

En un entorno minorista, algunos de los métodos más populares para obligar a los compradores a comprar incluyen:

  • Pantallas interactivas que utilizan tecnología de aroma, sonido y movimiento.
  • En la tienda y escaparates en formas únicas
  • Estantería de señalización
  • Crear temas para agrupar productos (por ejemplo, almuerzo escolar, temporada de barbacoa, Navidad, etc.)
  • Sesiones de degustación gratuitas y demostraciones en la tienda.
  • Regalos y muestras
  • Colocación de productos a nivel de los ojos bien planificada
  • Estantes y exhibidores bien surtidos

En una configuración de comercio electrónico, las formas más efectivas para atraer a las personas a realizar una compra incluyen

  • Soporte de chat en vivo para ayudar a las decisiones de compra del cliente
  • Colocar la barra de búsqueda en una posición destacada en el sitio
  • Ofreciendo envío gratis
  • Barra de estado para mostrar el progreso durante el pago
  • Colecciones específicas de temporada y festivas, páginas de destino seleccionadas y ofertas especiales
  • Descripciones de productos que usan imágenes, copias, atributos, videos y otros datos digitales.
  • Recomendaciones de productos
  • Banners publicitarios
  • Puntajes y reseñas
  • Venta cruzada, ventas adicionales y empaquetado
  • Categorización efectiva de productos
  • Superposiciones de cinta que acentúan visualmente algo especial sobre un producto (superventas, envío gratis, venta, recién agregado, etc.)

La importancia de la comercialización

Variedad: la comercialización puede mostrar a los clientes la variedad que tiene en su tienda para que tengan una buena selección de productos para elegir.

Colocación de productos: con una excelente estrategia de comercialización, puede colocar productos adicionales al alcance de sus clientes, tanto en línea como fuera de línea, para que compren.

Promoción: colocar sus productos en oferta en un área específica de su sitio web, o en la tienda, significa que las personas estarán más dispuestas a buscar productos a su alrededor.

Beneficios de la comercialización

Dado que la comercialización se trata de vender, el beneficio final de una comercialización efectiva es mayores ventas y mejores ganancias. Las tiendas que logran crear una experiencia de compra perfecta y guían de manera efectiva a los consumidores para completar la compra, disfrutan de una variedad de beneficios que incluyen:

  • Mayores ganancias
  • Compradores más satisfechos
  • Compradores más comprometidos (mayor tiempo en el sitio)
  • Rotación de inventario más rápida
  • Aumento de la fidelidad a la marca.
  • Mayor reconocimiento de marca

Diferencias entre ventas y comercialización?

Aunque las ventas y la comercialización son dos funciones estrechamente relacionadas, no son lo mismo. La comercialización es el proceso de llevar a un cliente a una venta, mientras que el término "ventas" se refiere a un consumidor que realmente selecciona un producto y completa una transacción de compra. Por ejemplo, una pancarta exhibida prominentemente que lleva a una guía de regalos especial puede inspirar y atraer a un consumidor a agregar un producto a su cesta de la compra (eso es comercialización) y cuando el cliente completa el proceso de pago, se clasifica como ventas.
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