Mô hình kinh doanh B2B của Alibaba

Không chọn mô hình B2C hay C2C, Alibaba khởi đầu với mô hình B2B, kết nối những tổ chức vừa và nhỏ với nhau. Với một nước sản xuất như Trung Quốc, mô hình kinh doanh của Alibaba lại chính là chìa khóa then chốt đưa công ty này lên ngôi đầu.

Tổng quan chung về Alibaba

Tháng 4 năm 1999, Jack Ma, nhà thánh lập của Alibaba cho ra đời một sản phẩm lịch sử: Sàn giao dịch thương mại B2B ( cơ quan với tổ chức ) đầu tiên của Trung Quốc với tên gọi Alibaba.com.

Alibaba.com được thiết lập trên ý kiến riêng của Jack Ma, đó là các tổ chức châu Á không nên một cách máy móc những mô hình kinh doanh từ Âu hay Mỹ, nhưng có thể học hỏi được nhiều từ họ.

Và Jack Ma đã cho thấy quan điểm của mình tất cả đều chính xác . Ngày nay, Alibaba.com kết nối hơn 79 triệu doanh nghiệp trên 240 nước và vùng khu vực. 1688.Com, một trang tương tự Alibaba.com, được thành lập vào năm 2003 với mục đích phục vụ B2B giữa những doanh nghiệp Trung Quốc với nhau.

Vì sao mô hình kinh doanh của Alibaba thành công ở Trung Quốc?

Alibaba thành lập được 22 năm, trong khoảng thời gian ngắn ngủi này, sàn thương mại điện tử (TMĐT) cải thiện thành công ở thị trường nội địa Trung Quốc và vượt lên vị trí thứ 2 trên thế giới. Trên thực tế , có rất nhiều nguyên nhân khiến mô hình kinh doanh B2B của Alibaba như cách lựa chọn mô hình kinh doanh, giá thành rẻ, dịch vụ hậu cần linh hoạt … Để lý giải tại sao mô hình Alibaba lại dùng thành công ở Trung Quốc, hãy cùng tìm hiểu nội dung rõ ràng dưới đây.

Alibaba lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp

Ở thời điểm Alibaba chưa xây dựng , tại châu Âu và châu Mỹ, những mô hình TMĐT B2C ( tổ chức với khách hàng ) và C2C (khách hàng với nhau) thường được lựa chọn vì có lợi nhuận biên cao hơn. Trong khi đó , mô hình b2b alibaba nếu dùng sẽ gặp rất nhiều khó khăn như không thể bán sỉ, khả năng cung cấp hàng hóa số lượng lớn thấp, lợi nhuận mang đến thấp và đặc biệt dịch vụ hậu cần vận chuyển cực kỳ khó khăn.

Đi ngược với xu thế của thời đại, Jack Ma đã lựa chọn mô hình B2B cho thị trường trong nước Trung Quốc và ông đã thành công. Không phải ngẫu nhiên mà Jack Ma lựa chọn mô hình B2B, mà nó xuất phát từ việc Trung Quốc là thị trường sản xuất hàng hóa lớn nhất thế giới .

Nguồn cung hàng hóa giá rẻ

Thị trường TMĐT B2B từ lâu đã được xem xét là rất tiềm năng nhưng trước khi Alibaba thành lập, hiếm có sàn TMĐT nào thành công trong phạm vi này. Nguyên nhân một phần vì những sàn TMĐT này đều không nằm ở Trung Quốc – nơi có thể sản xuất ra hàng hóa giá rẻ nhất toàn câu vào thời điểm đó.

Có thể nói, lợi thế sản xuất của Trung Quốc là điều khó có nước nào học tập theo được. Kể cả ở Ấn Độ, các trang TMĐT sau này như Flipkart cũng không có ý định trở thành một “Alibaba của Ấn Độ”. Lý do chủ yếu vì những nhà sản xuất tại đây không thể đặt ra mức giá hợp lý bằng những nhà sản xuất Trung Quốc.

Đặc điểm dễ thấy là hàng hóa trên Alibaba.com rất đa dạng với số lượng lớn. Đó là các hàng hóa mà thậm chí những công ty khó có thể mua được ở bên ngoài. Chính vì thế, họ phải lên Alibaba.com để tìm kiếm .

>> Đọc thêm: Nghệ thuật chốt sale đỉnh cao của Alibaba khiến khách hàng không thể từ chối

Cung cấp thông tin nhà cung cấp và sản phẩm cụ thể

Đa số nhũng thành viên của alibaba b2b là những tổ chức vừa và nhỏ ở Trung Quốc, mà ở đất nước này có rất nhiều nhà cung cấp sản xuất cùng một mặt hàng. Điều này sẽ gây nên tính cạnh tranh căng thẳng về giá cả trên thị trường và chắc chắn các doanh nghiệp sẽ không bỏ qua cơ hội buôn bán với chi phí thấp trên Alibaba.

Thông qua Alibaba, từng thành viên có thể tìm thấy thông tin về tổ chức, hàng hoá mình muốn. Trong quá trình duyệt thông tin, Alibaba sẽ tích lũy được một lượng thông tin ổn định và tạo ra cơ hội kinh doanh không giới hạn trên hệ thống. Sau khi đạt được những thỏa thuận về hàng hoá, dịch vụ Alibaba sẽ cung cấp những dịch vụ hỗ trợ các công ty giao dịch “offline” với nhau.

Xây dựng website đa ngôn ngữ

Mô hình kinh doanh B2B của alibaba hướng đến khách hàng trên toàn thế giới và để tạo điều kiện thuận lợi cho người mua hàng . Alibaba đã kết nốt ngôn ngữ của nhiều quốc gia khác nhau. Dựa vào đó, người dùng dễ dàng thực hiện thao tác nghiên cứu và mua hàng Alibaba trên hệ thống.

Về phạm vi , Alibaba hoạt động chủ yếu ở thị trường chính là Trung Quốc, Nhật Bản. Hai thị trường này được Alibaba đặc biệt hướng tới bằng cách mở hai trang web địa phương (www.alibaba.com.cn và www.alibaba.co.jp) nhằm địa phương hóa hoạt động của mình. Các tổ chức ngoài hai thị trường trên cần giao dịch thì phải thông qua trang Alibaba quốc tế (www.alibaba.com).

Trong mục đích ngắn hạn, Alibaba hướng thêm tới các thị trường Hàn Quốc, Singapore và một số thị trường châu Á khác. Trong mục đích dài hạn, Alibaba sẽ trở thành cầu nối thị trường giữa châu Á và các thị trường Âu-Mỹ.

>> Tin bài liên quan cùng chuyên mục: Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán diễn ra như thế nào

Tác giả: Vũ Thị Minh Hà

Sponsor Ads

• Ad Space Available - Rent it Now!

Report this Page

Created on Aug 15th 2022 05:31. Viewed 197 times.

Share on APSense

Comments