Khả năng tương tác có một chặng đường dài để đi, các chuyên gia nói

WASHINGTON - Để cải thiện khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe, bốn điều phải xảy ra, Patrick Getzen, phó chủ tịch cấp cao, giám đốc dữ liệu và phân tích tại Blue Cross Blue Shield of North Carolina ở Durham, cho biết hôm thứ Tư.

Xem thêm: cách chữa rong kinh kéo dài

"Đó là khá sớm trong hành trình cho khả năng tương tác với người trả tiền và nhà cung cấp ngày hôm nay", Getzen nói tại một Diễn đàn tương tác được tài trợ bởi Văn phòng Điều phối viên Quốc gia về Công nghệ Thông tin Y tế. Hiện tại, "Khi chúng tôi trao đổi thông tin [phần lớn] ở dạng trích xuất báo cáo hoặc khiếu nại đóng hộp ... và không đủ thời gian thực để nhà cung cấp có thể hành động. Về phía thành viên, quyền truy cập thậm chí còn hạn chế hơn thông qua cổng thông tin, và thường là về chính sách hành chính, không phải về sức khỏe của thành viên. "

Bốn điều mà Getzen nói ông muốn thấy được cải thiện là:

Chuẩn hóa dữ liệu. "Dữ liệu chúng tôi trao đổi không được chuẩn hóa," Getzen nói. "Dữ liệu mà chúng tôi trao đổi thường không được hiểu rõ đủ để được tin cậy."

Tăng tốc độ. "Dữ liệu phải được di chuyển nhanh hơn", ông nói. "Chúng ta cần đi đến điểm mà các bác sĩ lâm sàng đang nhận thông tin họ có thể sử dụng tại điểm chăm sóc."

Chất lượng dữ liệu tốt hơn. "Không có quy trình nhất quán chứng nhận dữ liệu là chất lượng cao," Getzen nói.

Phân định trách nhiệm nhiều hơn. "Phần cuối cùng chúng ta có thể tập trung vào là làm rõ vai trò và trách nhiệm xung quanh người sở hữu dữ liệu này một khi nó được trao đổi," Getzen nói. "Nếu II gửi dữ liệu khiếu nại với nhà cung cấp và lấy lại dữ liệu lâm sàng, điều gì thích hợp cho việc sử dụng dữ liệu này vào thời điểm đó?"

Tình trạng hiện tại của khả năng tương tác cũng không tốt cho người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe, Jim Barnett, giám đốc phân tích tình báo chiến lược của Apeg cho biết. "Người tiêu dùng đang trở thành điểm tích hợp cuối cùng, nhưng họ chưa sẵn sàng cho điều đó", ông nói. "[Nhà phát triển] cần làm cho những thứ thân thiện với người tiêu dùng hơn và dễ sử dụng hơn ... và [người tiêu dùng] cần phải có đại lý với hồ sơ và dữ liệu của họ."

"Khả năng tương tác giống như bảo trẻ ăn rau bina", ông nói thêm. "Nó có thể tốt cho họ, nhưng đó không phải là điều đầu tiên họ muốn cho bữa tối."

Getzen đã đưa ra ví dụ của riêng mình về khó khăn dữ liệu chăm sóc sức khỏe: anh ấy đã đăng ký để tham gia vào một nghiên cứu cụ thể và "Tôi đang nhận được thông tin về sức khỏe mà tôi chưa bao giờ nhận được trước đây", anh nói. "Điều khó khăn là thông tin không thân thiện lắm." Ví dụ, nghiên cứu cho anh ta một kết quả thử nghiệm và một phạm vi, "nhưng tôi phải tìm hiểu ý nghĩa của những phạm vi đó."

hình ảnh(lr) Philip Parker, Sức khỏe San hô; Patrick Getzen, Blue Cross Blue Shield của Bắc Carolina; Morgan Honea, Tổ chức Thông tin Y tế Khu vực Colorado (Ảnh của Joyce Frieden)

Morgan Honea, Giám đốc điều hành của Tổ chức Thông tin Y tế Khu vực Colorado ở Denver, lưu ý những thách thức mà bang của ông đang gặp phải khi cố gắng cải thiện các yếu tố quyết định xã hội về sức khỏe bằng cách kết nối các bác sĩ với các cơ quan dịch vụ xã hội ở bang này. "Làm thế nào để bạn tham gia với các cơ quan chưa bao giờ được yêu cầu chia sẻ dữ liệu, với nhau hoặc với các cơ quan bên ngoài?" anh nói. "Chúng tôi đang cố gắng kết nối những người quản lý và cung cấp các dịch vụ đó với những người trong ngành chăm sóc sức khỏe đánh giá các cá nhân cho những nhu cầu đó."

"Đây là một cú sốc: các cơ quan nhà nước của chúng tôi không biết ai trong các chương trình của họ cũng trong chương trình của một cơ quan nhà nước khác", ông nói và thêm rằng nhà nước đang làm việc để có được dữ liệu tốt hơn.

Phillip Parker, Giám đốc điều hành của Coral Health ở khu vực Boston, cho biết ông nghĩ rằng một ví dụ điển hình - ít nhất là cho đến gần đây - các tổ chức chia sẻ dữ liệu với nhau là cách PillPack, một công ty con của Amazon, sử dụng dữ liệu từ SureScripts cho Kinh doanh bao bì thuốc theo toa của PillPack. Cho đến khi SureScripts hủy thỏa thuận, "PillPack đã nhận được sự đồng ý từ các bệnh nhân mới để lấy hầu hết dữ liệu theo toa của họ. Họ có thể làm việc đằng sau hậu trường để tìm ra loại thuốc mà bệnh nhân đã dùng để họ có thể gửi thuốc cho họ, "Parker nói. "Đó là nơi tôi muốn thấy mọi thứ đi."

Những người tham dự cuộc họp cũng được nghe từ Simon Ecotta, MD, giám đốc thông tin của Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) ở Anh, người đã thảo luận về những thách thức mà cơ quan của ông đang gặp phải với khả năng tương tác. "Tôi nghĩ thật công bằng khi nói rằng chúng tôi đã không luôn tham gia [hồ sơ] với nhau như chúng tôi muốn", ông nói. Một ví dụ về điều đó là hệ thống chăm sóc ung thư - "sự chăm sóc rất tuyệt vời, nhưng bác sĩ chăm sóc chính, y tá cộng đồng và trung tâm đại học ... chỉ không tham gia. Chúng tôi đã không phục vụ họ tốt và chúng tôi cần phải làm tốt hơn nhiều. " Hệ thống cũng cần phải làm một công việc tốt hơn để duy trì sự tin tưởng của các bác sĩ, Ecère nói thêm.

Ecère đang giám sát một dự án được gọi là NHSX nhằm mục đích "số hóa toàn diện sức khỏe và chăm sóc ở Anh vào năm 2024", ông giải thích. Dự án có ngân sách 1 tỷ bảng Anh (1,21 tỷ USD). "Đây là lần thứ ba tôi đứng trên sân khấu trong hơn một thập kỷ hứa hẹn sẽ số hóa dịch vụ y tế, nhưng lần này chúng tôi muốn nói điều đó", Ecère nói.

Xem thêm: đau tinh hoàn trái

Ecère đã có một vài lần giao dịch với nhà cung cấp công nghệ thông tin y tế (IT) EPIC, lưu ý rằng khi nói đến các nhà cung cấp CNTT về sức khỏe ở Anh, "chúng tôi có Cerner, chúng tôi có Allscripts và đối với những người giàu có, chúng tôi có EPIC." Ở một khía cạnh khác, Ecère đã xin lỗi "thay mặt cho nước Anh mà bây giờ bạn có Andrew Wakefield" - bác sĩ có giấy phép bị chính quyền Anh thu hồi vì nghiên cứu rút lại liên quan đến vắc-xin và bệnh tự kỷ. "Bạn được chào đón để giữ anh ta."

Report this Page