Tại sao tài khoản REMITANO bị cấm giao dịch

Thông thường remitano luôn đứng về phía khách hàng, bảo mật quyền lợi người mua nên chưa có ví như nào bị cấm hay khóa tài khoản, tuy nhiên trường hợp tài khoản mang hành vi gian lận về giá, liên quan đến hành vi rửa tiền hoặc trạng thái tranh chấp sở hữu tài khoản khác trong công đoạn trao đổi sàn remitano việt nam sẽ tạm khóa số dư tài khoản đó lại, bạn cần giải quyết tranh chấp trade xong thì remitano việt nam sẽ mở khóa số dư tài khoản của bạn. Hãy yên tâm chúng tôi sẽ ko lấy tiền của bạn!

nguồn:https://docs.google.com/document/d/1a3WylcISQm3nrRhYa-cVh_U2yOAY9UeEyGAcYq_skeQ/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/document/d/1s2jo38B5V0Y0i4OHZX6J4cwrdpiucKT4W44E6Ky7_M8/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/document/d/1h_VVGMZBl5D9Q8jTT6KehBqilGY2a1Ux8IhTT-Gq5U4/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/document/d/1EQRs_Y3dnfyvQPFOFefSRLCBsaK8qBdvVpR9vdQ2T1Q/edit?usp=sharing

Tài khoản remitano bị cấm, số dư bị khóa

Quy trình xử lý lúc xảy ra tranh chấp trong trade trên remitano như sauTrước lúc bạn tiến hành xử lý trao đổi, xin vui lòng lấy mốc thời gian dựa vào thời điểm đơn hàng được mở tranh chấp:

• trường hợp người cần sell không gửi bitcoin theo hướng dẫn để giao dịch mang thể chuyển từ trạng thái awaiting sang unpaid,
• hoặc nếu người cần mua buyer ko gửi thanh toán trong cửa sổ tính tiền (mặc định là 15 phút), trao đổi sẽ bị hủy tự động.ví như người cần mua buyer mở tranh chấp cho giao dịch, người mua được khuyến nghị cung ứng hóa đơn đã thanh toán,
• người cần sell bắt buộc kiểm soát lại và xác minh trả tiền càng sớm càng thấp. hỗ trợ remi sẽ gọi 2 lần để đề cập nhở khách bán (trong ví như người cần sell cung ứng số mobile xác minh). Sau 12 giờ, mà ko với bất kỳ phản ứng từ người cần sell, remitano sẽ hoàn thành trao đổi và gửi Btc coin cho người cần mua buyer.
• giả dụ khách bán mở tranh chấp cho trao đổi, người mua được khuyến nghị cung cấp hóa đơn đã tính tiền. Thời gian cho phép tối đa đối sở hữu khách mua là khách hàng hiện đại (những các bạn với ít hơn 5 giao dịch thành công trên Remitano) là 1 giờ, và các người cần mua buyer khác là 6 giờ.
• nếu ko có phản hồi trong thời gian này, trade sẽ bị hủy và đồng Bit sẽ được trả lại ví khả dụng của người bán.Trong quá trình tranh chấp trade, nếu bạn không phản hồi lại trong vòng 48 giờ mà ko phân phối nguyên nhân chính đáng, chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết tranh chấp dựa trên những dữ liệu với sẵn và đối tác trong trao đổi được hưởng ưu thế.
• Đội ngũ support sẽ đóng tranh chấp trong thời hạn 3 ngày (trừ mỗi số trường hợp đặc biệt).trường hợp người cần mua buyer và khách bán trao đổi bitcoin ko đồng ý với phía đối phương hoặc remitano việt nam với quyền mở tranh chấp.
  

các giao dịch tranh chấp sẽ được giải quyết bởi đội ngũ support của remitano.Đội ngũ hỗ trợ của remi.com giải quyết tranh chấp bằng cách cẩn thận đánh giá những điều kiện giao dịch, bằng chứng trả tiền, những nội dung chat trong trao đổi, uy tín của người dùng, những dữ liệu khác gửi cho chúng tôi bởi quý khách và dữ liệu thu thập của chúng tôi như là mỗi phần của chính sách bảo mật của chúng tôi.lúc người cần sell chuyển không phản hồi, remi sẽ giải quyết tranh chấp cho người mua nếu remitano tin tưởng người cần sell đã nhận được trả tiền hợp lệ từ người cần mua buyer.

xem chi tiết tại: tai khoản remitano bị khóa

trường hợp người mua là ko phản hồi người cần sell mang thể tranh chấp thương mại và remitano sẽ giải quyết tranh chấp cho người cần sell.Sau khi trao đổi được hoàn thành bởi khách bán, trao đổi ko thể tranh chấp, đảo ngược hoặc thay đổi.để ý: chế tạo thông tin hoặc tài liệu nhái mạo trong một tranh chấp hoặc ra những tuyên bố sai hoặc phấn đấu để buộc mỗi kết quả nhất định của một giao dịch tranh chấp được xem là vi phạm thỏa thuận này.