Marketing & communication

Bonjour : Toute profession exige certaines compétences. C'est aptitudes sont à acquérir en poursuivant des études supérieurs ou formations . Mais il faut avoir également des qualités personnelles qui constituent ce que nous sommes ; englobant généralement nos attitudes ; habitudes et notre façon d'agir .C'est beaucoup moins tangible que les compétences technique .On peut les acquérir grâce à des expériences ; éducation professionnelles et personnelles ; nécessitant un certain effort.. Parmi ces compétences ; j'ai choisi la communication verbale ; puisque les personnes ayant de bonnes compétences en communication verbale ont la capacité de transmettre les informations en parlant . Il y a aussi l'écoute active : Un bon auditeur; fait un effort pour comprendre ce que disent les autres ; n'interrompant que lorsque c'est approprié et poser les questions qui aident à clarifier les informations partagées. Le professionnalisme est une qualité qui englobe de nombreuses choses y compris :s'assumer la responsabilité de ses actes ../.. Cordialement : sellem ; Formateur en gestion de la relation clientèle